batampos – PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) memperkuat komitmennya terhadap kualitas dan kepuasan pelanggan dengan meluncurkan program “Suzuki Product Quality Update” khusus untuk model sepeda motor Avenis 125. Program ini melibatkan 108 unit Avenis 125 yang diproduksi antara 30 April hingga 3 Desember 2022, dengan tujuan utama untuk memeriksa dan, jika diperlukan, mengganti komponen Ignition Coil Assy guna mencegah masalah potensial pada sistem kelistrikan.
Hariadi, Asisten Kepala Departemen Servis PT Suzuki Indomobil Sales, menjelaskan, “Meskipun kami belum menerima keluhan dari pemilik Avenis 125, kami ingin memastikan setiap sepeda motor dalam rentang produksi tersebut berfungsi optimal. Program ini bertujuan untuk menjaga standar kualitas tinggi dan kepercayaan pelanggan kami.”
Pemeriksaan ini berfokus pada komponen pelindung kabel high tension dalam rangkaian ignition coil, di mana hasil evaluasi menunjukkan kemungkinan degradasi material dalam jangka panjang. Kondisi ini dapat mempengaruhi kinerja sistem kelistrikan dan berpotensi menurunkan performa sepeda motor. Dengan mengganti Ignition Coil Assy, Suzuki memastikan bahwa sepeda motor tetap aman dan berfungsi dengan baik.
Pemilik Avenis 125 dapat memeriksa apakah kendaraan mereka terdaftar dalam program ini dengan mengunjungi situs web resmi Suzuki di [www.suzuki.co.id](http://www.suzuki.co.id) dan memasukkan nomor rangka kendaraan mereka. Selain itu, pelanggan juga dapat mengunjungi bengkel resmi Suzuki di seluruh Indonesia untuk pemeriksaan dan penggantian komponen. Proses pemeriksaan hanya memerlukan waktu sekitar 20 menit, dan jika penggantian diperlukan, maksimal satu jam. Program ini sepenuhnya gratis sebagai bentuk tanggung jawab PT SIS terhadap kualitas produk dan kepuasan pelanggan.
Hariadi menambahkan, “Kami sangat menganjurkan pemilik Avenis 125 untuk memanfaatkan program ini. Pemeriksaan dan penggantian yang dilakukan oleh teknisi kami tidak hanya menjaga performa sepeda motor tetapi juga memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan kami.”
Suzuki Indonesia juga mengingatkan pelanggan untuk melakukan perawatan berkala di bengkel resmi guna memastikan kendaraan tetap dalam kondisi terbaik. Booking service dapat dilakukan melalui Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800, WhatsApp di 0811-1993-0800, atau melalui fitur live chat di situs web resmi Suzuki.
Dengan langkah proaktif ini, PT Suzuki Indomobil Sales menunjukkan dedikasinya untuk terus meningkatkan pengalaman berkendara bagi setiap pelanggannya, menjadikan setiap perjalanan lebih aman dan menyenangkan. (*)