batampos – PT Capella Dinamik Nusantara, selaku main dealer sepeda motor Honda di wilayah Kepulauan Riau, memahami kebutuhan konsumen setia Honda yang telah mempercayakan sepeda motornya untuk menemani berbagai aktivitas sehari-hari. Bersama Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) di Kepulauan Riau, Honda menyediakan layanan Honda CARE (Honda Customer Assistance Road Emergency).
Layanan Honda CARE menjadi solusi yang mampu menjawab berbagai kebutuhan darurat konsumen saat berkendara, baik di jalan, di rumah, di kantor, maupun di lokasi aktivitas lainnya.
Tony Anggadha, selaku Honda Customer Care & Public Relations Manager, mengatakan bahwa Honda CARE hadir sebagai wujud nyata kepedulian Honda terhadap keselamatan dan kenyamanan konsumen saat berkendara. “Kami memahami bahwa situasi darurat bisa terjadi kapan saja dan di mana saja. Oleh karena itu, layanan ini bertujuan untuk memberikan bantuan cepat kepada konsumen kami,” ujar Tony.
“Layanan Honda CARE merupakan solusi cepat dan praktis untuk memastikan konsumen setia kami mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan dengan segera,” tambahnya.
Untuk memanfaatkan layanan Honda CARE, caranya sangat mudah dan praktis. Konsumen hanya perlu menghubungi Layanan Contact Center Astra Honda Care di nomor 1-500-989 atau Hotline Honda CARE Batam di nomor 0811-7777-480 melalui SMS/WhatsApp, menyampaikan kendala yang dialami, dan tim teknisi akan segera menuju lokasi yang telah diinformasikan oleh konsumen. Layanan ini memberikan kenyamanan ekstra bagi konsumen yang membutuhkan bantuan segera.
Konsumen tidak perlu khawatir karena layanan Honda CARE tidak dikenakan biaya tambahan apa pun, kecuali jika diperlukan penggantian suku cadang. Biaya penggantian suku cadang akan disesuaikan dengan tipe sepeda motor dan jenis kendala yang dihadapi.
Armada Honda CARE telah dirancang sesuai dengan kebutuhan layanan servis dan dilengkapi dengan peralatan yang diperlukan. Layanan ini siap melayani setiap hari dengan jam operasional sebagai berikut:
- Senin – Jumat: 08.00 – 16.00 WIB
- Sabtu – Minggu: 08.00 – 12.00 WIB
“Kami ingin setiap konsumen Honda merasakan kenyamanan dan ketenangan saat berkendara. Dengan adanya layanan Honda CARE, kami berharap dapat memberikan solusi atas kendala yang dihadapi konsumen, baik di perjalanan maupun di lokasi lainnya,” tutup Tony. (*)